為了更高效、更便捷的為客戶解決售后問題，蘇州金鉆成立了客服中心。在原本的售后服務(wù)部門添加了售后客服，直接鏈接客戶，跟蹤故障維修情況及時(shí)反饋客戶。今天跟大家分享的案例蘇州神鋼電子3噸電子吊秤故障及維修案例。

吊秤發(fā)生故障不能正常工作時(shí)，首先要找出故障發(fā)生的部位。最簡單的方法是以開機(jī)來判斷，方法如下：

在空秤狀況下，重新開機(jī)。若稱重顯示器自檢通過，則稱重顯示器正常。故障在秤體。

3噸電子吊秤故障現(xiàn)象

1、電源外部不通

主要原因有:

電源插頭插得不牢或斷線,導(dǎo)致儀表電池沒有充上電。

2、稱重顯示器本身故障

主要是稱重顯示器主板電源變壓器故障,其主要原因:

一是元器件老化造成故障;

二是外部電源的突然變化,造成變壓器損壞

例如:一臺3噸電子吊秤開機(jī)無顯示,經(jīng)仔細(xì)檢查,排除外部電源故障原因,確定是稱重顯示器本身故障。如:打開機(jī)殼后,用萬用表檢查,發(fā)現(xiàn)電源變壓器燒壞。重新?lián)Q一塊電源變壓器后,儀表電池充電正常,稱重顯示器工作正常

3、秤體故障分析

發(fā)射裝置:當(dāng)儀表接收不到信號,應(yīng)先檢查秤體電源,依次為天線安裝,發(fā)射機(jī)連接線等,這些均正常的話。故可判斷發(fā)射機(jī)故障,更換后正常。

4、電源裝置:當(dāng)電池容量低時(shí),出現(xiàn)信號時(shí)有時(shí)無現(xiàn)象,應(yīng)將電池及時(shí)充電。如果不能消除,則可判斷為電池插頭松動(dòng),電源開關(guān)一旦打不開,可重新插接電池插頭。

如果您的電子吊秤出現(xiàn)問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們客戶服務(wù)中心，保存客服中心售后服務(wù)卡，為您及時(shí)處理故障問題。

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